部分华为门店要求购机用户签署鸿蒙“知情同意书”

有网友发布图片称，在部分门店购买华为 Pura 80 Pro 时被要求签署一份“知情同意书”。内容显示，该产品搭载的是“华为原生态鸿蒙操作系统”，用户需确认“已被告知鸿蒙系统使用或有不便、部分软件尚未适配”，并声明“产品无质量问题，不追究责任”。

据悉，今年3月也有用户曝光，在购买华为折叠屏手机时，同样被要求签署类似“告知书”。

有业内人士指出，这是部分门店的主动行为，意在保障用户知情权、避免因系统差异引发退换货纠纷。然而，类似免责声明虽有提醒作用，但并不具备法律效力，甚至可能被视为变相规避售后责任，存在合规风险。

cnBeta

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